Reparasjonsservice
Enkle reparasjoner.
Laget for å fikses ved kjøkkenbordet. Ikke sendes tilbake til en fabrikk.
Den var aldri ment å kastes.
De fleste hodelykter er laget for å byttes ut. Vi lager våre for å repareres.
Hver eneste Stormlight er bygget av deler som kan byttes hver for seg – batteri, linseoptikk, pakning, kretskort, bryter, skruer. Ingenting er limt igjen. Ingenting er gjemt bak et garantiklistremerke. Ingenting krever loddebolt eller service på fabrikken.
Svikter noe, sender vi delen. Du monterer den på noen minutter med én T5 Torx-skrutrekker. Lykta er tilbake i drift – samme lykt, med en ny del, klar for en ny sesong.
Dette er ikke en tjeneste. Det er sånn vi mener det bør være å eie noe.
Den beste reparasjonen er den du aldri trenger. Den nest beste er den du kan gjøre selv.
Vet du hva du trenger? Bestill det. Usikker? Vi hjelper deg.
Bestill delen du trenger
Se reservedelene under. Vet du allerede hva som er i stykker, kan du gå rett til kassen – ingen e-post nødvendig.
Usikker? Send oss en e-post
Send et bilde eller en kort video. Ni av ti ganger vet vi hva som må byttes innen én virkedag. Ingen labdiagnose, ingen gjetting – vi kjenner disse lyktene ut og inn.
Delen sendes raskt
Fra lageret vårt, med trinnvis bruksanvisning – og en T5 Torx-skrutrekker hvis du ikke har en fra før.
Monter den på 5 minutter
Enkelt verktøy, kjøkkenbord. Lykta lever videre.
Åpner e-postprogrammet ditt – bare hvis du trenger hjelp til å finne feilen
Bestill det du trenger. Hopp over e-posten.
Vi ser ikke på reparasjon som en kostnad. Vi ser på det som selve poenget.
Innenfor garantien dekker vi det. Etter garantien er vi fortsatt her.
Innenfor garantiperioden – se produktsiden for vilkår – bytter vi delen hvis den svikter ved normal bruk. Ingen kostnad, ingen frakt, ingen diskusjon.
Når garantiperioden er over, er ikke lykta det. Alle deler er fortsatt tilgjengelige, og vi fortsetter å hjelpe. Du betaler for delen og frakten til kostpris, og reparasjonen foregår akkurat likt: bestill, send, monter.
Vi bygger lykter for å vare i ti til femten år – ikke fordi vi selger lengre garanti, men fordi det er sånn et godt verktøy skal oppføre seg.
Når neste generasjon kommer, kan lykta di bli med.
Elektronikken blir bedre. LED-ene blir mer effektive. Batterikjemien utvikler seg. De fleste hodelyktmerker svarer med å lansere et nytt produkt og be deg kjøpe det.
Vi svarer med å gjøre oppgraderingen tilgjengelig for deg. Når et nytt kretskort kommer, kan eksisterende Stormlight-eiere bestille det, montere det på noen minutter med en T5 Torx-skrutrekker, og ha en lykt som yter bedre enn den dagen de kjøpte den.
Huset blir. Hodebåndet blir. Investeringen blir. Bare elektronikken utvikler seg.
Det er en annen måte å eie på – nærmere hvordan en god sykkel, en god rifle eller en god klokke er bygget. Ikke engangs. Kan repareres. Kan oppgraderes. Din.
Vi fortsetter å støtte Stormlight-lykta di så lenge du vil ha den. Enten det er to sesonger eller femten år – lykta er din, og det er støtten vår også.
